售前
免費派專業(yè)工程師進(jìn)行實地現(xiàn)場勘查，與客戶溝通使用需求、大致裝修建議、機(jī)房要求、設(shè)備的大致安裝點位及注意事項等等。
售中
提供詳細(xì)的配置清單、設(shè)計方案、系統(tǒng)原理圖、設(shè)備點位圖、布管布線圖，給客戶詳細(xì)講解設(shè)計思路、設(shè)備選型、實現(xiàn)功能等，與客戶再次溝通及確認(rèn)整個系統(tǒng)方案后做深化設(shè)計。包括配合客戶直接去給用戶做技術(shù)答疑，招標(biāo)咨詢等等。
售后
提供設(shè)備安裝大樣圖，機(jī)柜排列圖，機(jī)柜內(nèi)設(shè)備連接圖，派專業(yè)技術(shù)工程師指導(dǎo)安裝，提供專業(yè)測試儀器和軟件進(jìn)行調(diào)試，出具調(diào)試記錄和系統(tǒng)試運行記錄、操作說明、簡易故障分析與排除，負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作人員、配合客戶進(jìn)行驗收。進(jìn)入保修期后我們會派工程師免費上門維護(hù)、維修，保修期過后派工程師上門維修、維護(hù)僅收取相應(yīng)的配件費、成本費。
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